Bounce Rate (Taux de rebond)

Le taux de rebond (bounce rate) est le pourcentage de sessions au cours desquelles un internaute quitte un site après n’avoir consulté qu’une seule page, sans aucune interaction supplémentaire. Il est calculé en divisant le nombre de sessions à page unique par le nombre total de sessions. Un taux de rebond élevé peut signifier que la page ne correspond pas aux attentes de l’utilisateur, que le contenu est insuffisant, que la page se charge trop lentement ou que la navigation n’est pas intuitive.

Attention : un taux de rebond élevé n’est pas systématiquement négatif. Sur une page de contact, un blog post très complet ou une page de définition (comme celle-ci), l’utilisateur peut trouver exactement ce qu’il cherche et repartir satisfait sans visiter d’autres pages. C’est pourquoi Google Analytics 4 a remplacé le taux de rebond par le taux d’engagement, qui mesure les sessions durant lesquelles l’utilisateur a passé plus de 10 secondes sur la page, a déclenché un événement de conversion ou a visité au moins deux pages.

Chez NEVO Consulting, l’analyse du taux de rebond est systématiquement contextualisée par type de page et par source de trafic. Une page stratégique avec un bounce rate de 85 % depuis Google Ads est un problème coûteux immédiat. La même page avec 70 % depuis le trafic organique peut être tout à fait normale. C’est cette lecture nuancée de la data qui permet de prendre les bonnes décisions d’optimisation.