En 2025, Google My Business reste un outil clé pour booster la visibilité locale des entreprises sur internet. Avec l’explosion des recherches géolocalisées sur mobile, être présent et bien référencé dans Google My Business est devenu une priorité pour les commerces, artisans, et services de proximité. Pourtant, cette plateforme a évolué face à de nouvelles règles et à la concurrence accrue dans le référencement local. Cet article vous explique simplement pourquoi Google My Business est toujours incontournable en 2025, comment il fonctionne, et quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour optimiser votre présence en ligne et attirer plus de clients près de chez vous.
Google My Business et le référencement local
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business, devenu Google Business Profile en 2025, est une fiche gratuite que chaque entreprise peut créer ou revendiquer sur Google. Elle permet d’afficher des informations clés comme le nom, l’adresse, les horaires, le numéro de téléphone, les avis clients ou encore des photos. Cette fiche apparaît dans les résultats locaux de Google, notamment dans le Local Pack, cet encadré qui met en avant trois établissements proches et pertinents pour une recherche.
Pourquoi le référencement local est-il important ?
Le référencement local consiste à optimiser sa présence en ligne pour apparaître dans les résultats liés à une localisation précise. En 2025, la majorité des recherches locales se font sur smartphone, avec des requêtes comme “boulangerie près de chez moi” ou “garage auto ouvert dimanche”. Être visible dans Google My Business augmente les chances d’attirer des clients qui cherchent un service ou un produit à proximité immédiate.
Le rôle central du Local Pack dans la visibilité
Le Local Pack est l’espace prioritaire qui affiche trois entreprises locales en haut des résultats de recherche. Environ 45 % des clics liés aux recherches locales s’y concentrent. Ne pas être présent dans cet encadré, c’est perdre une grande part du trafic potentiel et donc des clients. Google My Business est donc la porte d’entrée principale pour capter ce flux local.
Les nouveautés de Google My Business en 2025
Une interface plus intuitive et intégrée
En 2025, Google My Business s’appelle officiellement Google Business Profile. La gestion de la fiche se fait plus facilement directement depuis la page de recherche Google grâce à une édition simplifiée. Les entreprises peuvent modifier leurs informations sans passer par une plateforme dédiée, ce qui accélère les mises à jour et améliore la réactivité.
La messagerie instantanée intégrée
Un nouveau système de messagerie permet désormais aux clients d’envoyer des messages rapidement via la fiche. Les entreprises peuvent répondre en temps réel pour prendre des rendez-vous ou répondre à des questions, renforçant ainsi l’engagement client et les chances de conversion.
Des fonctionnalités pour encourager les avis
Google facilite la collecte d’avis clients grâce à l’utilisation de QR Codes personnalisés à afficher en magasin ou sur les supports de communication. Les avis positifs restent un facteur clé pour renforcer la crédibilité et améliorer le positionnement dans les résultats locaux.
Impact du Digital Market Act sur Google My Business
Une réglementation européenne qui change la donne
Depuis la mise en application du Digital Market Act (DMA) en 2023, Google doit limiter son influence dominante sur les résultats de recherche. Cette loi européenne vise à favoriser la concurrence en réduisant la mise en avant automatique de ses propres services comme Google My Business dans les résultats locaux.
Moins de visibilité automatique pour Google Business Profile
En 2025, cela signifie que les fiches Google My Business ne sont plus garanties d’apparaître systématiquement en haut des résultats. Google doit laisser plus de place à d’autres plateformes et annuaires locaux. Cette évolution oblige les entreprises à diversifier leur stratégie pour rester visibles.
Les risques pour les TPE et commerçants locaux
Les petites entreprises qui misaient uniquement sur Google My Business peuvent voir leur trafic diminuer si elles ne complètent pas leur présence digitale ailleurs. Il est essentiel d’anticiper cette évolution pour ne pas perdre de clients qui utilisent différents canaux pour leurs recherches locales.
Stratégies pour optimiser sa visibilité locale en 2025
Revendiquer et optimiser sa fiche Google My Business
La première étape reste de revendiquer sa fiche Google Business Profile afin de pouvoir la gérer pleinement. Il faut renseigner toutes les informations importantes : horaires, adresse précise, téléphone, description claire, photos récentes. Publier régulièrement des posts et répondre aux avis renforce aussi la confiance des clients.
Multiplier sa présence sur d’autres plateformes locales
Pour compenser la moindre visibilité naturelle sur Google, il est conseillé de s’inscrire sur d’autres annuaires et plateformes locales reconnues. Cela inclut des sites généralistes ou spécialisés selon le secteur d’activité. Ces plateformes attirent aussi beaucoup d’utilisateurs à la recherche d’entreprises locales.
Utiliser les réseaux sociaux et applications GPS
Les réseaux sociaux avec géolocalisation sont devenus des outils puissants pour capter du trafic local. Facebook ou Instagram permettent de créer une communauté autour de son commerce. Par ailleurs, être présent sur les applications GPS comme Apple Plans ou Waze augmente les chances d’être trouvé lors de déplacements ou trajets quotidiens.
FAQ
Qu’est-ce que Google My Business en 2025 ?
Google My Business s’appelle désormais Google Business Profile. C’est une fiche gratuite qui présente les informations essentielles d’une entreprise (adresse, horaires, avis). Elle permet aux commerces d’être visibles dans les résultats locaux sur Google et Maps depuis un smartphone ou un ordinateur.
Comment revendiquer ma fiche Google My Business ?
Pour revendiquer votre fiche, il faut se connecter avec un compte Google et rechercher votre établissement. Si elle existe déjà, vous demandez la propriété puis validez votre lien avec l’entreprise via téléphone, e-mail ou vidéo selon les options proposées par Google en 2025.
Quels effets a le Digital Market Act sur Google My Business ?
Le Digital Market Act oblige Google à réduire la visibilité automatique de ses services comme GMB au profit d’une concurrence plus équilibrée sur les résultats locaux. Cela signifie moins d’affichage garanti pour GMB et la nécessité pour les entreprises d’adopter une stratégie multi-plateformes.
Quelle stratégie adopter avec Google My Business en 2025 ?
Il faut optimiser sa fiche avec toutes les infos à jour, publier régulièrement des contenus attractifs, répondre aux avis clients et activer la messagerie instantanée. Parallèlement, complétez votre présence sur d’autres annuaires locaux et réseaux sociaux géolocalisés.
Google My Business va-t-il disparaître bientôt ?
Non, Google ne supprime pas son outil mais sa mise en avant dans les résultats locaux est moins automatique depuis l’entrée en vigueur du Digital Market Act. Il reste donc indispensable mais doit être intégré dans une stratégie plus large de référencement local multi-canal.